Versand
Versandrichtlinie
Magic Bahn wird von Swaravo LLC betrieben. Hier finden Sie Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten.
1. Liefergebiete und Versandkosten
Für Lieferungen nach Deutschland ist der Standardversand grundsätzlich kostenpflichtig. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Versandarten und die jeweiligen Kosten werden nach Angabe der Lieferadresse im Checkout berechnet und vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Bitte prüfen Sie dort die Versandkosten und den Gesamtbetrag.
Gelegentlich bieten wir saisonale oder andere Aktionen mit kostenlosem oder vergünstigtem Versand an. Eine solche Vergünstigung gilt nur, wenn die Aktion zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig ist, Ihre Bestellung die veröffentlichten Aktionsbedingungen erfüllt und der entsprechende Versandrabatt vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt wird. Voraussetzungen, Kombinierbarkeit und Gültigkeitsdauer ergeben sich aus der jeweiligen Aktionsankündigung. Es besteht kein dauerhaftes Angebot für kostenlosen Standardversand.
Eine Lieferung in andere Länder oder Regionen ist nur möglich, wenn die betreffende Lieferadresse im Checkout akzeptiert wird. Die dort verfügbaren Versandarten und Kosten können vom Lieferland abhängen. Wir berechnen keine zusätzlichen Versandkosten, die nicht vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen werden.
2. Bearbeitung und voraussichtliche Lieferzeit
Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Für die Zuordnung zum Bearbeitungstag gilt 14:00 Uhr deutscher Ortszeit (MEZ/MESZ): Später sowie an Wochenenden oder Feiertagen eingehende Bestellungen werden dem nächsten Werktag zugeordnet. Dies ist keine Zusage eines Versands am selben Tag.
Für Standardbestellungen nach Deutschland beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel ein bis zwei Werktage. Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Transportzeit in der Regel sechs bis acht Werktage. Daraus ergibt sich eine voraussichtliche Gesamtlieferzeit von sieben bis zehn Werktagen ab dem maßgeblichen Bearbeitungstag. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
Für andere im Checkout akzeptierte Lieferländer gilt bei Standardbestellungen gewöhnlich eine Bearbeitungszeit von ein bis drei Werktagen und anschließend eine Transportzeit von sieben bis zehn Werktagen. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt somit acht bis dreizehn Werktage. Abweichende, vor der Bestellung angezeigte Lieferinformationen für das jeweilige Produkt, Lieferland oder die gewählte Versandart sind zu beachten.
Die genannten Zeiten sind Schätzungen. Feiertage, Zollprüfungen oder Störungen beim Versanddienstleister können die Zustellung verzögern. Wenn eine erhebliche Verzögerung absehbar ist, informieren wir Sie. Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.
3. Steuern und Einfuhrabgaben
Für alle von uns im Checkout angebotenen Lieferländer übernehmen wir die bei der Einfuhr anfallenden Einfuhrumsatzsteuern, Zölle und Abfertigungsgebühren. Ihnen entstehen bei der Zustellung keine zusätzlichen Einfuhrkosten. Sollte ein Versanddienstleister dennoch eine solche Zahlung verlangen, kontaktieren Sie uns unter support@magicbahn.com, damit wir die Übernahme der Kosten klären können.
4. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer und Tracking-Link. Die ersten Tracking-Informationen können zeitversetzt erscheinen. Bei einer ausbleibenden Lieferung helfen wir Ihnen unter support@magicbahn.com.
5. Lieferadresse und Zustellprobleme
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Bestellabschluss. Wenn Sie einen Fehler entdecken, kontaktieren Sie uns möglichst schnell. Vor dem Versand versuchen wir eine Korrektur; nach Übergabe an den Versanddienstleister ist sie möglicherweise nicht mehr möglich.
Wird eine Sendung wegen einer fehlerhaften Lieferadresse oder Nichtabholung zurückgeschickt, besprechen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen. Für einen von Ihnen gewünschten erneuten Versand können tatsächlich entstehende Versandkosten anfallen. Wir teilen Ihnen diese vorher mit. Eine pauschale Strafgebühr berechnen wir nicht. Ein bloßes Nichtabholen ersetzt keine eindeutige Widerrufserklärung; Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte einschließlich eines wirksamen Widerrufs bleiben unberührt.
Bei beschädigten oder unvollständigen Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah. Fotos können helfen, sind aber keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche. Eine kurze Meldefrist schränkt Ihre gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
6. Kontakt
Swaravo LLC – Magic Bahn
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
E-Mail: support@magicbahn.com
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