Återbetalningspolicy

Ångerrättsinformation och retur

Senast uppdaterad: maj 2026

Ångerrätt

Konsumenter har rätt att inom fjorton dagar frånträda detta avtal utan att ange något skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är fraktföraren, har tagit varorna i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss

Swaravo LLC (Magic Bahn)
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801, USA
E-post: info@magicbahn.com
Telefon: +1 952-406-2451

genom ett otvetydigt meddelande (t.ex. ett brev skickat per post eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda det nedanstående standardformuläret för utövande av ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska anses iakttagen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Följder av ångerrätten

När du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som följer av att du har valt en annan leveranstyp än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då meddelandet om att du frånträder detta avtal kom oss tillhanda.

För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; du debiteras under inga omständigheter några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lagt fram bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar tidigast.

Du ska skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast inom fjorton dagar från den dag då du meddelar oss att du frånträder detta avtal.

Fristen är iakttagen om du skickar varorna före utgången av fristen på fjorton dagar.

Du bär de direkta kostnaderna för returen av varorna.

Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som inte varit nödvändig för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte vid följande avtal:

• avtal om leverans av varor som inte är förtillverkade och vars tillverkning är beroende av ett individuellt val eller en individuell bestämning från konsumentens sida, eller som är klart anpassade efter konsumentens personliga behov;
• avtal om leverans av förseglade varor som av skäl som rör hälsoskydd eller hygien inte lämpar sig för retur när förseglingen har brutits efter leveransen.

Standardformulär för utövande av ångerrätt

(Om du vill frånträda avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)

Praktiska anvisningar för retur

Kontakta oss innan du returnerar via e-post till info@magicbahn.com, så att vi kan ge dig den korrekta returadressen. Eftersom vår logistik är internationellt organiserad kan returadressen variera beroende på produkt.

Förpacka varan omsorgsfullt och bifoga en kopia av orderbekräftelsen eller fakturan. Spara fraktkvittot tills returen har kommit oss tillhanda.

Felansvar vid brister

Oberoende av ångerrätten gäller de lagstadgade reglerna om felansvar. Skulle du ha tagit emot en skadad eller felaktig vara, kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet på info@magicbahn.com med ett foto av varan. Vi tar omgående upp ärendet och ombesörjer en kostnadsfri ersättningsleverans eller återbetalning.

Senast uppdaterad: maj 2026 — Swaravo LLC d/b/a Magic Bahn