Fraktpolicy
Fraktpolicy
Senast uppdaterad: maj 2026
Leveransområden
Vi levererar till följande länder: Tyskland, Österrike, Schweiz, Frankrike, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Sverige, Norge, Danmark, Finland samt ytterligare utvalda EU-länder. En fullständig lista över tillgängliga leveransländer visas för dig under beställningsprocessen.
Fraktkostnader
Fraktkostnaderna visas tydligt i kassan innan beställningen slutförs och beror på leveransland och beställningsvärde.
- Tyskland: fraktkostnader beräknas i kassan
- Österrike, Schweiz, övriga EU-länder: fraktkostnader beräknas i kassan
- Fri frakt: vid vissa kampanjer eller från ett lägsta beställningsvärde (när det erbjuds)
Leveranstider
Hanteringstiden är vanligtvis 1–3 arbetsdagar. Beställningar som kommer in en arbetsdag före kl. 14:00 (MET) börjar i regel hanteras samma arbetsdag; beställningar som kommer in senare börjar hanteras nästkommande arbetsdag. Efter avsändning är leveranstiderna:
- Tyskland: ca 7–14 arbetsdagar
- Österrike, Schweiz: ca 10–18 arbetsdagar
- Övriga Europa: ca 10–21 arbetsdagar
Observera att de angivna leveranstiderna är riktvärden. Förseningar på grund av tullhantering, helgdagar eller fraktbolaget kan förekomma och ligger utanför vår kontroll.
Spårning av försändelse
Så snart din beställning har skickats får du ett mejl med försändelsenumret och en spårningslänk. På så sätt kan du följa statusen på din leverans när som helst.
Tull- och importavgifter
Vi skickar från internationella logistikcenter. Vid leveranser inom EU hanteras försändelser med ett varuvärde upp till 150 € inom ramen för IOSS-förfarandet (Import One-Stop Shop) — den importmoms som tillkommer tas ut redan i kassan, så att inga ytterligare kostnader uppstår vid mottagandet.
Vid försändelser med högre varuvärde kan ytterligare tullavgifter eller importavgifter tillkomma, vilka ska bäras av mottagaren. Dessa ingår inte i köpeskillingen.
Leverans av skadade eller ofullständiga försändelser
Skulle du ta emot en skadad försändelse eller om en beställd artikel saknas, kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet på info@magicbahn.com med ordernummer och ett foto. Vi tar omgående fram en lösning.
Felaktig eller ofullständig leveransadress
Kontrollera noggrant din leveransadress innan du slutför beställningen. Vid en retur som orsakats av felaktiga adressuppgifter kan ytterligare fraktkostnader för en ny leverans tillkomma.
Ej uthämtade försändelser
Om en försändelse inte hämtas ut och returneras till oss återbetalas köpeskillingen med avdrag för fraktkostnaderna. Önskar du en ny leverans tillkommer fraktkostnader på nytt.
Kontakt
Vid frågor om din leverans når du oss på info@magicbahn.com.
Senast uppdaterad: maj 2026 — Swaravo LLC d/b/a Magic Bahn