返金ポリシー

返品・キャンセルポリシー（撤回権説明）

最終更新：2026年5月

返品・キャンセル権（撤回権）

消費者は、理由を問わず、14日以内に本契約を撤回（返品・キャンセル）する権利を有します。

撤回期間は、お客様、またはお客様が指定された運送業者以外の第三者が商品を受領された日から14日間です。

撤回権を行使されるには、以下の宛先

Swaravo LLC（Magic Bahn）
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801, USA
メール：info@magicbahn.com
電話：+1 952-406-2451

に対し、本契約を撤回する旨のご決定を、明確な意思表示（例えば、郵便で送付する書面またはメール）によりご連絡いただく必要がございます。その際、下記の撤回権行使書式の見本をご利用いただけますが、その使用は必須ではありません。

撤回期間を遵守していただくためには、撤回権の行使に関するご連絡を撤回期間の満了前に発信していただければ十分です。

撤回の効果

お客様が本契約を撤回された場合、当社は、お客様から受領したすべてのお支払い（お客様が当社の提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択されたことにより生じた追加費用を除く、配送費用を含みます）を、本契約の撤回に関するお客様のご連絡が当社に到達した日から遅滞なく、かつ遅くとも14日以内に、お客様に返金いたします。

この返金には、お客様との間で明示的に別段の合意がない限り、当初の取引でお客様がご使用になったものと同じお支払い手段を用いるものとし、いかなる場合にも、この返金に関してお客様に手数料を請求することはございません。

当社は、商品の返送を受領するまで、またはお客様が商品を返送された旨の証明を提出されるまで、いずれか早い時点まで、返金を留保することができます。

お客様は、本契約の撤回を当社にご連絡いただいた日から遅滞なく、かついかなる場合にも遅くとも14日以内に、商品を当社に返送し、または引き渡していただく必要がございます。

14日間の期間が満了する前に商品を発送していただいた場合は、期限内とみなされます。

商品の返送にかかる直接の費用は、お客様にご負担いただきます。

お客様は、商品の性質、特性および機能を確認するために必要な範囲を超える取扱いに起因して商品に価値の減少が生じた場合に限り、その価値減少分について責任を負われます。

撤回権の適用除外

以下の契約には、撤回権は適用されません。

• あらかじめ製造されたものではなく、その製作にあたって消費者による個別の選択もしくは指定が決定的な意味を持つ商品、または明らかに消費者の個人的なニーズに合わせて作られた商品の供給に関する契約
• 健康保護または衛生上の理由により返品に適さない封印された商品であって、お届け後にその封印が解かれたものの供給に関する契約

撤回権行使書式の見本

（本契約を撤回されたい場合は、本書式にご記入のうえ、ご返送くださいますようお願いいたします。）

返送に関する実務上のご案内

商品を返送される前に、必ず当社までご連絡ください。 info@magicbahn.com までメールにてご連絡いただければ、正しい返送先住所をお知らせいたします。当社の物流は国際的に運営されているため、返送先住所は商品によって異なる場合がございます。

商品は丁寧に梱包していただき、ご注文確認書または請求書のコピーを同封してくださいますようお願いいたします。返送品が当社に到着するまでは、発送伝票を保管していただきますようお願いいたします。

瑕疵がある場合の保証

撤回権とは別に、法定の瑕疵に関する権利が適用されます。破損または欠陥のある商品を受領された場合は、お受け取りから14日以内に info@magicbahn.com まで、その商品の写真を添えてご連絡くださいますようお願いいたします。当社が直ちに事案を検証のうえ、無償での代替品の配送または返金の手配をいたします。

最終更新：2026年5月 — Swaravo LLC d/b/a Magic Bahn